Valores



Sustainbillity for the future

SMARTECH®

VALORES



Orientación al cliente:

Entender claramente y anticiparse a las necesidades de los clientes, creando y entregando soluciones efectivas, eficientes y eficaces, que logren colmar y superar sus expectativas, satisfaciendo sus necesidades y/o solucionando sus problemas.

Excelencia:

Gestionar permanentemente su Modelo de Excelencia Empresarial, buscando la conformidad según su Sistema Integrado de Gestión (SIG) en todos sus procesos y procedimientos, en sus productos, servicios y soluciones en los trabajos que ejecuta, en la agilidad de respuesta esperada y en el cumplimiento de las obligaciones que asume con sus clientes.

Investigación & Desarrollo + Innovación:

Desarrollar, crear y ofrecer soluciones de vanguardia mediante la investigación, desarrollo e innovación permanente de tecnologías y sus modelos de contratación e implementación, que aumentan la calidad de vida cotidiana de las personas en los lugares donde desarrolla sus actividades.

Liderar con ejemplo:

Trabajar estrechamente con los demás miembros del equipo, planificando, asignando tareas, influenciando y motivando a su personal para alcanzar los objetivos.

Trabajar en equipo:

Contar con la habilidad y experiencia de todo su capital humano para implementar el trabajo en equipo, buscando siempre lograr los objetivos corporativos y Sinergia para alcanzar la visión organizacional.

Respeto:

Poder discernir para crear un ambiente y cultura organizacional de respeto mutuo y total, en el que se presta atención a la calidad de las intenciones, actitudes, conductas, pensamientos, palabras y acciones de todos los colaboradores de la organización en el desarrollo de sus actividades.

Compromiso:

Cumplir con las metas y objetivos de la planificación general del negocio, sus proyectos y propuestas, de forma que los compromisos asumidos sean consistentes y congruentes con la realidad que la compañía quiere crear.

Voluntad de cambio:

Aceptar y adaptarse al cambio que se genere por la implementación de nuevas formas de hacer las cosas en los procesos organizacionales, de modo tal que se garantice la Continuidad del Negocio.

Responsabilidad Social:

Responder a los efectos e implicaciones de las acciones de sus actividades con los diferentes grupos de interés, de tal forma que se cumpla con la MISIÓN en cuanto al mejoramiento de la calidad de vida de las personas y al Desarrollo Sostenible para el medio en que ésta se desenvuelve.

Comportamiento:

Garantizar que el comportamiento de todo su capital humano es acorde con el código de ética escrito y aprobado para la organización, siendo responsable mediante la integración de principios como: (1) Reconocer y responder a las propias inquietudes y las de los demás. (2) Mejorar sin límites los rendimientos en el tiempo y los recursos propios del cargo que se tiene. (3) Asumir las consecuencias de las propias decisiones, respondiendo por ellas ante quien pudiera corresponder.






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